セゴビアゴルフクラブ・イン・チヨダ　お客さまの声にお応えして

お客様より、グリーンに平らな場所が少ないため、スタート前にパッティングの感覚をよりわかりやすくするために、速さや硬さなどグリーンのコンディションを表示してほしいとの声がございました。2012年3月1日よりキャディマスター室前に表示してございます。パッティンググリーンでの練習のほか、状態をご確認のうえスタートいただければ幸いです。

『門の塗装が剥がれており、みっともない。塗り直したほうがよい』との声が多くございました。クラブの印象として非常に重要な部分となりますので、錆を落とし、塗り直しました。進入路からクラブハウスに向かう外灯等の柱もに塗り直す予定としております。


　　≪　塗　装　前　≫　　　　≪　塗　装　後　≫　




　　

多くのお客様よりシートカバーが無いため『この時期、直接座るのは冷たい』などとの声を頂戴しておりましたのでタオルを敷いて対応させて頂いておりましたが、12月19日よりYAMAHA社製25台すべてのカートにシートカバーを取り付けました。皆様へご連絡させて頂くとともにカート導入よりシートカバーの装着が遅れたことにつきましてお詫び申し上げます。

お客様より
『NO.2ホールのネットが垂れ下がっており、ティグランドに立った際、みっともない、ボールもネットを越えていきそうで危険を感じる』
という声を多数頂戴しておりました。原因は4月2日の強風（風速20ｍ）によりネットを下げた際に枝に引っかかり破れたというもの。日程調整により工事が遅くなり申し訳ございませんでした。
現在は新しいネットに張替え、引っかかりやすい柱にカバーを取り付けましたので、強風が発生する際にネットを下ろしても引っかり破れないように調整してあります。ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。

　  （　工　事　前　）　       （　工　事　後　）

お客様より「早朝プレーの食事付についてメニュー数が少ない」とのご意見いただきました。

以前は和食か洋食のみの選択肢でしたが、メニューに『かき揚げそば（税込み800円）』を追加し、早朝プレーのお客様にも選べるようにしました。
生そばを使用しており、贅沢な海鮮かき揚げをのせております。
販売開始早々多くのお客様よりご好評を頂いております。
食事付早朝プレーの際は、是非ご賞味くださいませ。

▼～新メニュ『かき揚げそば（税込み800円）』～

お客様より「乗用カートにカゴがなく不便である。サイドブレーキの調子の悪いカートがある」とのご意見いただいております。

このたび、消耗度やレスポンスの悪いカートを中心に、一部YAMAHA社製カートへの入れ替を実施いたしました。
従来のカートに比べカゴも装備されており、より快適な走行でプレーをお楽しみいただけるようになりました。
また、残りのカートにつきましても、来年度以降にかけて入替えを予定しております。

▼YAMAHA社製カート

お客様より「アプローチが擦り切れていて見た目が悪く、パターで寄せる際にボールが跳ねることがある」とのお声をいただいております。

冬場に除草処理を行ないましたが、春の芽出しに間に合わず、裸地になっておりましたアプローチを高麗芝へ張替えました。
梅雨時期に張替え作業を実施した為、7月上旬には根も動き、色目も鮮やかな緑色に改善されていく予定です。

▼張替え前


▼張替え後

お客様より「バンカーレーキの持ち手部分に棘の刺さりそうな物がある」とのご意見をいただいております。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。
持ち手部分のグラスファイバーが古くなり、棘状となっている状態のバンカーレーキにつきましてはすべて回収し、新しいものへ交換いたしました。
また、アルミ製のバンカーレーキを補充し数を増やしました。

その他お気づきの点等がございましたら、お気軽にスタッフまでお知らせください。

▼アルミ製バンカーレーキ

お客様より「練習場のヤード表示看板がわかりづらい」とのご意見をいただきました。

以前は小さくて見づらかったヤード表示看板を、黄色く大きなものに変更し、見やすく改善いたしました。

▼ヤード表示看板

お客様より「NO.14ホールの池への落球処置がわかりづらい」とのご意見をいただきました。

ローカルルールで池への落球の場合、前方の特設ティよりプレーイング4からのプレーをお願いしておりますが、ご案内がわかりづらかったようです。

ティーグラウンドに新たに案内看板を設置いたしました。

▼落球案内看板